VOL.129
「ウィルス・バスター事件」

この前の休みに突然私のパソコ
ンも襲われた、例のウィルス・
バスター事件。ミイラ取りがミ
イラになる、て言葉が適当かど
うかは分からないけど、律儀に
セキュリティ対策をやっている
人間が被害者になるという、と
ても皮肉な結果になりました。

ここでは事件の詳細は書きませ
んが、私のパソコンではOSの再
インストールという本当に困っ
た状況に陥りました。その時は
原因が分からないので、それ以
外に方法がなかったのです。
そして、その後の環境復旧の手
間にはほぼ1週間を要したという
大変な被害を受けたのです。

トレンド・マイクロも最近のJR
福知山線の事故等の世間の状況
で、新聞に叩かれるのも少しは
緩和されたのかも知れませんが、
責任の重大さは唯事でありませ
ん。
そんな思いでいた本日、トレン
ド・マイクロ社からメールが来
ました。勿論今回の不手際（原
因はパターン・ファイルのテス
トを怠ったことなんだって）の
お詫びと、復旧について、それ
から補償に関して書かれてあり
ました。

まあ、このことは想像できまし
たが、内容はなかなか練られた
ものだと思いました。今回の不
調、パソコン・ショップで直し
た方は、領収書があれば、限度
内で全額補償する。家で自分で
治した方には3ケ月分のクラブ会
期延長。その他全ての方に自動
的に1ケ月間の会期延長とのこと
です。
ちなみに、私の場合は3ケ月分の
延長となる訳ですね。ユーザー
の引き留めに躍起ということで
しょう。

まあ、こんな失態しでかした訳
ですし、ある程度はシマンテッ
クにユーザー奪われることにな
るでしょうから、当然の補償と
言えば当然かな。でもまあ、と
りあえず私のパソコンは以前の
状態に戻ったし、こうしてネタ
にもなった訳だから、こんな苦
難の時こそ「がんばれ」と叱咤
激励をして（君は、いったい何
様？）この事件、私のなかでは
過去の記憶といたしましょう。
ではでは、また。

　平成17年4月30日

e-mail vw3330@docomo.ne.jp